Veelgestelde vragen
Moet ik mij bij binnenkomst ergens aanmelden?
U hoeft zich bij ons niet aan te melden. Neemt u lekker plaats in onze wachtruimte. Uw fysiotherapeut komt u halen wanneer het tijd is voor uw afspraak.
Wat moet ik meenemen voor mijn afspraak?
Bij uw eerste afspraak heeft uw fysiotherapeut uw identiteitsbewijs nodig. Dit mag een rijbewijs, paspoort of identiteitskaart zijn. Voor al uw afspraken heeft u een handdoek nodig om op de behandelbank te leggen. Wilt u deze zelf meenemen?
Is fysiotherapie aan huis mogelijk?
Wanneer u vanwege uw gezondheid niet de mogelijkheid heeft om naar de praktijk te komen, kunnen onze fysiotherapeuten bij u aan huis komen. Dit is alleen mogelijk wanneer u een verwijzing heeft waarop staat dat u aan huis behandeld moet worden. Deze wordt door uw (huis)arts afgegeven.
Bent u net geopereerd aan uw heup, knie of benen, dan komen wij standaard de eerste (paar) keer bij u aan huis. Uw fysiotherapeut bespreekt dan met u wanneer u naar de praktijk dient te komen. In dit geval heeft u geen aparte verwijzing nodig voor 'aan huis behandelen'. U heeft al een verwijzing van uw arts gekregen voor fysiotherapie na uw operatie.
Ik heb alleen een basis verzekering. Wat nu?
Voor alle zorgverzekeraars in Nederland geldt dat er geen behandelingen fysiotherapie in de basis verzekering zitten. Wanneer u dus alleen een basisverzekering heeft, dient u altijd uw behandelingen fysiotherapie zelf te betalen. U kunt uw behandeling bij ons pinnen of contant betalen.
Heb ik een verwijzing nodig voor fysiotherapie?
Heeft u pijn dan kunt u ons altijd bellen! Het is niet nodig om eerst contact met uw (huis)arts op te nemen. U heeft namelijk geen verwijzing nodig om fysiotherapeutisch behandeld te worden.
Voor sommige klachten is het wel handig om een verwijzing te hebben. Uw fysiotherapeut zal dit aangeven. Of mogelijk heeft u van uw (huis)arts al een verwijzing gekregen. Deze ontvangen wij dan graag.
Ik heb een chronische indicatie gekregen. Wat betekent dit?
Sommige aandoeningen of lichamelijke klachten vallen onder de noemer 'chronische indicatie'. U kunt dan denken aan bijvoorbeeld COPD, parkinson of een frozen shoulder. Maar ook als u na een operatie fysiotherapie nodig heeft, valt dit onder een chronische indicatie. Bij dit type aandoeningen of klachten krijgt u altijd een verwijzing mee van uw behandelend arts.
Deze verwijzing is het bewijs voor uw zorgverzekering dat u voor een langere periode fysiotherapie nodig heeft. Deze verwijzing krijgen wij dan ook graag van u. Uw zorgverzekering kan ons hierom vragen.
Voor chronische indicaties gelden aanvullende regels voor het vergoeden van uw behandelingen fysiotherapie. De eerste 20 behandelingen dient u namelijk zelf te betalen. Heeft u een aanvullend pakket voor fysiotherapie? Dan kunt u het aantal behandelingen wat in uw pakket zit, gebruiken voor die eerste behandelingen. Zijn dit er minder dan 20? Dan dient u de overige behandelingen zelf te betalen. Tot u aan behandeling 21 zit. Vanaf hier neemt uw zorgverzekering het (weer) over en worden de behandelingen fysiotherapie uit uw basis verzekering vergoed.
Let op! Bij een basisverzekering geldt altijd een eigen risico. Heeft u uw eigen risico nog niet opgemaakt, dan krijgt u alsnog van uw verzekeringsmaatschappij een factuur voor uw behandelingen fysiotherapie. Tot uw eigen risico op is.
Hoe kan ik bij jullie betalen?
In principe lopen de betalingen via uw zorgverzekering. Mits u een aanvullend pakket heeft voor fysiotherapie. Is dit zo, dan declareren wij direct bij uw zorgverzekering. Hier heeft u geen omkijken naar.
Bent u niet aanvullend verzekerd of is uw aanvullende pakket op? Dan dient u uw behandelingen zelf te betalen. U kunt bij ons pinnen of contant betalen.